Všeobecné obchodné podmienky
Všeobecné obchodné podmienky spoločnosti Shraci s.r.o. pre nákup zľavových kupónov na portáli hromadného nakupovania www.zabazlava.sk
Spoločnosť Shraci s.r.o., so sídlom: Panelová 10, 040 01 Košice, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Košice I, Oddiel: Sro, Vložka č. 28656/V je prevádzkovateľom internetovej stránky www.zabazlava.sk.
Článok I
Tieto Podmienky používania sa vzťahujú na všetky osoby, ktoré navštevujú či inak užívajú stránku www.zabazlava.sk, a nadobúdajú platnosť a účinnosť ich zverejnením na stránkach www.zabazlava.sk.
1. Prevádzkovateľ je Spoločnosť Shraci s.r.o., so sídlom: Panelová 10, 040 01 Košice, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Košice I, Oddiel: Sro, Vložka č. 28656/V. Prevádzkovateľ je sprostredkovateľom predaja Kupónu, ktorý ponúka Poskytovateľ prostredníctvom Stránky Klientovi.
2. Poskytovateľ je osoba, ktorá predáva konkrétne Kupóny ponúkané na Stránke a ktorá má uzatvorený osobitný zmluvný vzťah s Prevádzkovateľom.
3. Predmet sprostredkovania je sprostredkovanie predaja Kupónu.
4. Klient je fyzická osoba alebo právnická osoba, ktorá si objedná a kúpy Kupón na Stránke.
5. Strany sú Prevádzkovateľ a Klient;
6. Stránka je internetová stránka Prevádzkovateľa www.zabazlava.sk.
7. Ponuka je časovo obmedzená ponuka predaja Kupónu uverejnená na Stránke. Ponuka obsahuje najmä identifikačné údaje Poskytovateľa, popis a opis Plnenia, hodnotu Kupónu, podmienky použitia Kupónu, cenu Kupónu, percento zľavy, lehotu, počas ktorej je Poskytovateľ viazaný Ponukou vrátane ceny, platobné podmienky a dobu platnosti Kupónu.
8. Kupón je potvrdenie, po ktorého predložení je Poskytovateľ povinný poskytnúť Klientovi plnenie za cenu zníženú o zľavu, ktorej výška je uvedená v Ponuke a v Kupóne buď absolútnou hodnotou alebo percentom z ceny plnenia; doba platnosti kupónu je obmedzená a je uvedená v Kupóne.
9. Plnenie je tovar alebo služba, ktorú ponúka Poskytovateľ Klientovi a ktorá je uvedená v Ponuke alebo Kupóne.
10. Účet je časť Stránky prístupná výlučne Klientovi po prihlásení sa na Stránke, kde nájde najmä informácie o ním zadaných objednávkach a zakúpených Kupónoch;
11. VOP sú tieto Všeobecné obchodné podmienky Stránky, ktoré upravujú zmluvné vzťahy a vymedzujú práva a povinnosti medzi Prevádzkovateľom, Klientom a prípadne Poskytovateľom pri poskytovaní a využívaní služieb Stránky, pričom VOP sú zverejnené a dostupné v elektronickej forme na tejto Stránke.
Článok II
Objednávka a kúpa Kupónu
1. Prevádzkovateľ na Stránke zverejňuje ponuku Kupónov, ktorých kúpu si Zákazník môže objednať, a ktoré môže následne kúpiť.
2. Ponuka je platná (aktívna) momentom jej zverejnenia na Portáli, ak nie je uvedené inak. Dĺžku trvania Ponuky určuje dohoda medzi Prevádzkovateľom a Poskytovateľom. Pokiaľ je v ponuke uvedený minimálny počet Kupónov, ktoré musia byť v Ponuke zakúpené, stáva sa Ponuka aktívnou až kúpou stanoveného počtu Kupónov.
3. Klient je oprávnený objednať si ľubovoľný počet Kupónov, ak to Ponuka alebo Kupón neurčujú inak. Klient môže pre uplatnenie jedného konkrétneho Plnenia, ktoré má poskytnúť Poskytovateľ uplatniť len jeden Kupón, pokiaľ nie je v Ponuke alebo Kupóne uvedené inak.
4. Objednávka a následná kúpa Kupónu sa realizuje prostredníctvom Stránky, a to spôsobmi na Stránke uvedenými. Pri platbe obyčajnou platobnou kartou alebo kreditnou kartou príde kupón na Váš e-mail do 1 hodiny. Pre okamžité zaslanie kupónu je Klient povinný riadne dokončiť objednávku v banke až po návrat na stránku www.zabazlava.sk. Vtedy náš systém dostane informáciu o platbe a zašle Klientovi kupón.
5. Vyplnením registračného formulára (pri nezaregistrovaných Klientoch) alebo vyplnením prihlasovacieho formulára na Stránke (pri Klientoch, ktorí majú zriadený Účet) Klient objednáva Kupón (ďalej len „Objednávka“), čím sa Objednávka stáva pre Klienta záväznou a Klient vyplnením Objednávky súhlasí s aktuálnymi VOP. Vyplnením a zaslaním Objednávky sa Klient zaväzuje uhradiť cenu za Kupón.
6. Po odoslaní Objednávky je Klient povinný uhradiť cenu za Kupón, a to buď priamo pri objednávaní Kupónu alebo najneskôr do 1 dňa od doručenia mailovej správy od Prevádzkovateľa o výške ceny za Kupón a účte, na ktorý treba cenu za Kupón uhradiť. Prevádzkovateľ je poverený Poskytovateľom na prevzatie ceny Kupónu od Klienta.
7. Cena Kupónu je uhradená momentom pripísania peňažných prostriedkov vo výške ceny Kupónu na bankový účet Prevádzkovateľa. Kupón sa považuje za doručený, v okamihu jeho odoslania na e-mail klienta, ktorý uviedol pri vypĺňaní objednávkového formulára.
8. Daňové doklady vo vzťahu ku kúpe Kupónu vydáva ako ich predajca Poskytovateľ.
9. V prípade, ak sa na aktiváciu Ponuky vyžaduje objednanie a kúpa Kupónu určitým počtom Klientov, a tento počet sa počas doby trvania Ponuky nedosiahne, Objednávka a/alebo kúpa Kupónu sa zruší. Uhradené ceny za Kupóny pri ktorých nedošlo k aktivácii Ponuky, budú Klientovi vrátené na účet, z ktorého zrealizoval uhradenie ceny za Kupón, a to do 14 dní od zrušenia kúpy Kupónu.
10. Prevádzkovateľ nezodpovedá za škody, ktoré vzniknú Klientovi v dôsledku zle uvedenej e-mailovej adresy zo strany Klienta alebo iných nesprávne uvedených údajov a ani za nezaplatenie ceny Kupónu alebo za jeho nesprávne zaplatenie zo strany Klienta.
11. Rozpracovanú objednávku za kupón nie je možné uhradiť po ukončení alebo vypredaní akcie.
Článok III
Práva a povinnosti
1. Prevádzkovateľ najneskôr do 3 pracovných dní od pripísania ceny za Kupón na účet Prevádzkovateľa, doručí Kupón Klientovi, a to elektronickou formou na e-mailovú adresu Klienta, ktorá bola uvedená v registračnom alebo prihlasovacom formulári a tiež vygenerovaný Kupón umiestni do schránky Klienta k Účtu, pričom Klient si Kupón vytlačí.
2. Vytlačený Kupón je spôsobilým dokladom o právach vyplývajúcich z Kupónu.
3. Poskytovateľ disponuje zoznamom predaných Kupónov, a to za účelom aby si mohol Klientmi predložené Kupóny skontrolovať a aby tak prípadne predchádzal ich zneužívaniu s čím Klient súhlasí.
4. Klient je oprávnený použiť Kupón za podmienok, ktoré sú zverejnené v konkrétnej Ponuke, v Kupóne a prípadne v inštrukciách doručených Klientovi spolu s Kupónom. Doba platnosti Kupónu je vždy priamo uvedená na Kupóne.
5. Ak Ponuka alebo Kupón stanovujú potrebu dojednania termínu medzi Poskytovateľom a Klientom na poskytnutie Plnenia (napríklad deň a hodinu rezervácie u Poskytovateľa stravovacej alebo inej služby), Klient si dohodne spôsobom uvedeným v Ponuke alebo v Kupóne (telefonicky, e-mailom a pod.) termín k svojej predstave a spokojnosti.
6. Po uplynutí doby platnosti Kupónu stráca Klient nárok na poskytnutie práva vyplývajúceho z Kupónu bez nároku na vrátenie zaplatenej ceny za Kupón.
7. Klient súhlasí, aby mu Prevádzkovateľ posielal na jeho e-mail reklamné e-maily ako nástroj priameho marketingu. Súhlas podľa predchádzajúcej vety je Klient oprávnený kedykoľvek odvolať, a to zaslaním e-mailu na .
Článok IV
Zodpovednosť Prevádzkovateľa a Poskytovateľa
1. Poskytovateľ ako dodávateľ Kupónu ako aj dodávateľ Plnenia je zodpovedný:
a. za kvalitu, rozsah, úplnosť a dodanie Plnenia,
b. za naplnenie práv Klienta z Kupónu,
c. za pravdivosť a úplnosť Ponuky a
d. za plnenie všetkých práv Klienta vyplývajúcich Klientovi z platných právnych predpisov a to tak v súvislosti s kúpou Kupónu ako aj v súvislosti a poskytovaním Plnenia.
2. Prevádzkovateľ nezodpovedá za plnenia podľa ods. 1 tohto článku, čo Klient berie na vedomie. Prevádzkovateľ zodpovedá výlučne a len za riadne a včasné dodanie Kupónu spôsobom podľa VOP.
3. Klient berie na vedomie a je uzrozumený s tým, že niektoré Plnenia poskytované Poskytovateľom môžu byť nebezpečné a je plne na uvážení a zodpovednosti Klienta, či také Plnenie využije.
4. Prevádzkovateľ ani Poskytovateľ nenesú žiadnu zodpovednosť za stratu, odcudzenie, poškodenie alebo zničenie Kupónu a nie sú ani povinní poskytnúť Klientovi náhradný Kupón.
Článok V
Reklamácie
1. Klient je oprávnený predložiť Prevádzkovateľovi reklamáciu, pokiaľ v súlade s týmito VOP a v lehote v nich uvedenej neobdrží Kupónový email alebo Kupón obsahuje iné podmienky ako boli uvedené v Ponuke alebo Kupón má iné vady.
2. Klient je povinný reklamáciu zaslať písomne emailom na adresu . Lehota na doručenie reklamácie je 48 hodín od doručenia Kupónu a v prípade, že Kupón nebude Klientovi doručený, tak 3 (tri) kalendárne dni od uplynutia lehoty na doručenie Kupónu. Pokiaľ Klient neuplatní vady v lehotách a spôsobom podľa predchádzajúcich viet, jeho práva na uplatnenie vád zanikajú.
3. Prevádzkovateľ je povinný odstrániť vady do 3 (troch) pracovných dní od doručenia reklamácie. V prípade, že vada v danej lehote nebude odstránená, je Klient oprávnený od kúpy odstúpiť.
Článok VI
Odstúpenie od kúpy, zánik Objednávky, kúpy Kupónu
1. V prípade, že Klient neuhradí cenu za Kupón v lehote podľa týchto VOP, Objednávka a právo na kúpu Kupónu zanikajú.
2. Prevádzkovateľ má právo stiahnuť Ponuku zo Stránky, ak zistí, že informácia alebo údaj uvedený v Ponuke je nesprávny, neúplný alebo chybný alebo má Ponuka inú vadu, pre ktorú nemôže byť ponúkaná. Ak boli medzičasom vykonané Objednávky a/alebo kúpa Kupónov vo vzťahu k takejto Ponuke, tie sa rušia, pričom Prevádzkovateľ do 15 dní od stiahnutia Ponuky vráti Klientovi cenu za Kupón, ktorú Klient uhradil a to na účet Klienta, z ktorého vykonal predmetnú úhradu.
3. Klient je oprávnený odstúpiť od kúpy bez uvedenia dôvodu do 7 dní odo dňa uhradenia ceny Kupónu, pokiaľ už Kupón nebol použitý, alebo akcia medzičasom neprebehla.
Článok VII
Spoločné a záverečné ustanovenia
1. Prevádzkovateľ zverejňuje VOP na Stránke. Zmeny a/alebo dodatky týchto VOP nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na Portáli.
2. Zmluvné vzťahy medzi Prevádzkovateľom a Klientom vo VOP bližšie neupravené a zmluvné vzťahy medzi Klientom a Poskytovateľom vo VOP neupravené sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
3.Odoslaním registračného formulára alebo potvrdením tlačidla pre prístup na Stránky prostredníctvom nástroja FACEBOOK CONNECT, udeľuje Klient súhlas Prevádzkovateľovi k spracovaniu osobných údajov v rozsahu a za podmienok uvedených v tomto článku VOP.
4. Klient týmto udeľuje Prevádzkovateľovi súhlas na spracovanie svojich osobných údajov v rozsahu osobných údajov, ktoré poskytne pri vypĺňaní registračného alebo prihlasovacieho formulára (ďalej len „osobné údaje“) za účelom vytvorenia databázy Klientov, ktorí si zakúpili Kupóny, za účelom plnenia práv a povinností zo strany Poskytovateľa ako aj Prevádzkovateľa súvisiacich s objednávaním a kúpou Kupónov a plnením záväzkov z nich vyplývajúcich, a to súhlas podľa zákona č. 428/2002 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov. Klient tiež potvrdzuje, že osobné údaje sa zhodujú so skutočnosťou, sú úplné, pravdivé a presné a v prípade akejkoľvek zmeny osobných údajov je povinný túto skutočnosť bez zbytočného odkladu oznámiť Prevádzkovateľovi na adresu . Súhlas so spracovaním týchto osobných údajov udeľuje Klient dobrovoľne, a to na dobu určitú počínajúc jeho udelením až do uplynutia dvoch rokov od zániku všetkých záväzkov a/alebo iných právnych vzťahov medzi Klientom a Prevádzkovateľom. Klient je oprávnený tento súhlas písomne odvolať doručením písomného oznámenia o odvolaní súhlasu. Klient nie je oprávnený odvolať súhlas skôr ako bude splnený účel spracovania a poskytnutia osobných údajov bližšie špecifikovaný vyššie. Klient potvrdzuje, že pred získavaním osobných údajov bol zo strany Prevádzkovateľa informovaný o skutočnostiach uvedených v § 10 zákona č. 428/2002 Z.z. o ochrane osobných údajov a rovnako bol poučený o svojich právach vyplývajúcich z § 20 zákona č. 428/2002 Z.z. o ochrane osobných údajov.
5. Vyplnením registračného alebo prihlasovacieho formulára alebo uskutočnením nákupu Klient súhlasí so zasielaním informačných e-mailov o zľavách súvisiacich s www.zabazlava.sk, novinkách a špeciálnych ponukách partnerských tretích subjektov ako aj so zasielaním iných informačných e-mailov o novinkách a špeciálnych ponukách zo strany osôb, ktoré sú osobami ovládanými alebo ovládajúcimi vo vzťahu k Prevádzkovateľovi podľa ust. § 66a Obchodného zákonníka alebo zo strany osôb patriacich do skupiny Prevádzkovateľa. Zasielanie informačných e-mailov môže zákazník odmietnuť oznámením svojho nesúhlasu písomne na
6. Neoddeliteľnou súčasťou objednávky Zákazníka sú tieto VOP, pričom vyplnením a potvrdením objednávkového formulára Zákazník vyjadruje svoj bezvýhradný súhlas s týmito VOP.
7. VOP nadobúdajú platnosť a účinnosť dňa 09.11.2011 a stávajú sa pre Klienta záväznými v ich aktuálnej podobe dňom vyplnenia registračného alebo prihlasovacieho formulára.